CoreFit 帳號刪除申請
最後更新日期:2026 年 5 月 13 日
本頁提供 CoreFit 使用者在 App 外申請刪除帳號與個人資料的方式。若您仍可登入 App,建議優先使用 App 內刪除流程;若您已無法登入或已卸載 App,也可以透過 Email 聯繫我們。
一、App 內刪除方式
您可以在 CoreFit App 中前往「我的」>「設定」>「刪除帳號」,並依畫面提示完成確認後送出刪除請求。
二、Email 申請方式
您也可以填寫下列表單。送出後,系統會在您的裝置開啟 Email App,並自動產生寄給 support@corefit-ai.com 的申請範本;此表單不會把內容儲存在 CoreFit 網站伺服器。收到完整申請與必要身分確認後,我們會在 30 個工作天內處理,完成後以 Email 通知您。
收到申請後,我們可能會要求您完成必要的身分確認,以避免他人未經授權刪除您的帳號。完整確認後,我們會在 30 個工作天內完成處理並以 Email 回覆結果。
三、刪除後會發生什麼
- 您的個人檔案、訓練紀錄、自建動作、訓練計畫、訓練範本、頭像圖片等資料將被刪除或去識別化。
- 為維持其他使用者資料與使用體驗的完整性,您與其他使用者共同建立的紀錄(好友關係、教練/學員關係、您分享的課表與計畫)不會從對方的帳號中移除;但您的帳號將在該等紀錄中被標示為「已刪除帳號」,您的名稱、使用者名稱及頭像等可識別資料將自該等紀錄中移除或去識別化。
- 站內通知資料將被刪除或解除關聯。
- 已分享給他人的訓練內容,在他人帳號中的副本可能繼續存在。
- 部分資料可能因法律要求或正當業務需求(例如交易紀錄、退款、稅務、爭議處理、防詐欺或安全稽核)而保留較長時間。
四、訂閱不會自動取消
刪除 CoreFit 帳號不會自動取消您在 Apple App Store 或 Google Play Store 的訂閱。請務必在刪除帳號前,透過 Apple App Store 或 Google Play Store 取消訂閱,否則平台仍可能依原訂閱週期向您扣款。
- iOS:前往「設定」>「Apple ID」>「訂閱項目」> 選擇 CoreFit > 取消訂閱
- Android:前往 Google Play 商店 >「訂閱項目」> 選擇 CoreFit > 取消訂閱
五、聯絡我們
若您對帳號刪除或個人資料刪除有任何問題,請聯絡:
- Email:support@corefit-ai.com
- 官方網站:https://www.corefit-ai.com